Jellycortex team(以下簡稱「我們」)重視您的隱私。本政策說明我們在提供 Jellycortex Convert(以下簡稱「本服務」)時,會收集哪些資料、如何使用與保存。
1. 本政策的範圍
本政策涵蓋兩種人:
- 客戶:訂閱本服務的企業或個人。
- 客戶網站的訪客:瀏覽安裝了本服務的網站的人。
2. 客戶的資料
您訂閱與使用本服務時,我們會收集:
- 公司名稱、聯絡人姓名、Email、電話等聯絡資料。
- 您的網站網址。
- 您與我們往來的訊息與信件。
3. 客戶網站訪客的資料
本服務安裝在客戶網站後,會記錄訪客在該網站上的瀏覽行為,包括:
- 訪客點進網站時帶有的廣告資訊,例如廣告關鍵字與廣告活動。
- 瀏覽的頁面、頁面標題、從哪個網站連過來。
- 裝置類型(手機或電腦)、螢幕尺寸、瀏覽器語言。
- 在頁面上的行為:停留時間、往下捲動的程度、點擊的連結與按鈕、是否開始填寫與送出表單。
- 看到的是新版還是原版內容。
- 存放在訪客瀏覽器中、用來辨識同一瀏覽器的隨機編號。
- 網路位址(IP)的部分資訊:只保存截短後的位址(IPv4 去掉最後一段、IPv6 只留前 48 位元),以及依網路位址推估的國家與城市。
本網站(convert.jellycortex.com)本身也使用本服務,以相同方式記錄瀏覽行為。
我們不收集訪客在表單中填寫的內容;網址中的 Email、電話及 7 位以上的數字會先遮蔽才保存。訪客資料由我們代客戶處理,只用於下方列出的目的,不出售、不提供給其他客戶。
4. 使用目的
- 依廣告關鍵字顯示對應的網站內容。
- 進行新版與原版的比較測試。
- 製作成效報告,提供分析與建議給客戶。
- 維持服務正常運作、處理錯誤與防止濫用。
- 提供客戶客服。
5. 保存期限
訪客行為紀錄保存13 個月。超過保存期限的資料將刪除。
客戶取消服務後,相關資料將於30 天內刪除。
6. 第三方服務
為提供本服務,我們使用下列第三方服務,資料會存放於這些服務供應商的系統中。這些供應商可能依其自身政策保存部分連線紀錄。
- Vercel(美國公司):網站與服務主機。
- Supabase(美國公司,資料庫位於日本東京):資料庫。
- Google Workspace(美國公司):客服電子郵件。
7. 您的權利
依《個人資料保護法》,您可以向我們請求查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止使用或刪除您的個人資料。請透過聯絡我們提出。
8. 政策修改
本政策修改時,我們會在本網站公告;重大修改會另以 Email 通知客戶。
9. 聯絡方式
對本政策有任何問題,請來信 serviceteam@jellycortex.com。
